Перестаньте гадать, что не так с продажами. Исследуйте их.

Когда продажи не устраивают, причин может быть много. Не тот клиент. Непонятный продукт. Цена, которую сложно обосновать. Недостаток доверия. Возражения. Неудачный способ привлечения.

Проблема в том, что, пытаясь исправить всё одновременно, сложно понять, что действительно влияет на ситуацию.

«Лаборатория продаж» — интерактивная бизнес-игра, которая превращает анализ продаж в последовательное исследование.

Вы не получаете универсальный рецепт. Вы работаете со своим продуктом, своими клиентами и своей ситуацией.

6 направлений исследования

Клиент
Посмотрите на предложение глазами покупателя. Разберитесь, кого вы пытаетесь привлечь, чего хочет этот человек и насколько хорошо ваше предложение соответствует его задаче.

Продукт
Исследуйте ядро продукта и его ценность. Проверьте, понятно ли покупателю, что именно он получает и почему ему стоит обратить на это внимание.

Цена
Посмотрите не только на цифру, но и на её восприятие. Исследуйте диапазон цены и то, насколько убедительно стоимость связана с ценностью продукта.

Доверие
Проверьте, достаточно ли у клиента доказательств и оснований чувствовать себя спокойно перед покупкой.

Возражения
Попробуйте найти причину, которая скрывается за словами «дорого», «я подумаю», «мне нужно посоветоваться» или «сейчас не время».

Привлечение
Исследуйте, где клиент впервые замечает ваше предложение и какой путь проходит от первого контакта до решения о покупке.

Это не тест. Это лаборатория.

В каждом разделе вас ждут небольшие эксперименты и задания.

Вам придётся смотреть, сравнивать, записывать, примерять ситуацию на себя и проверять собственные предположения.

Здесь нет заранее подготовленного ответа «у вас проблема №3».

Цель исследования — помочь вам самостоятельно увидеть связи, которые сложно заметить, когда каждый день находишься внутри собственного бизнеса.

Что останется после прохождения

К финалу у вас соберётся более цельная картина продаж.

Вы сможете определить, какие элементы уже работают достаточно хорошо, где находятся наиболее заметные слабые места, какие предположения требуют проверки и на каких изменениях разумнее сосредоточиться в первую очередь.

Вместо десятков разрозненных идей у вас останется собственный список наблюдений, гипотез и следующих действий.

Кому подойдёт

«Лаборатория продаж» создана для предпринимателей, самозанятых, экспертов и специалистов, которые уже что-то продают и хотят глубже разобраться в своей системе продаж.

Особенно если вы понимаете, что продажи можно улучшить, но не хотите снова менять рекламу, цену или продукт просто наугад.

Игра подходит для товаров, услуг и цифровых продуктов.

Чем «Лаборатория продаж» отличается от «Бизнес-лабиринта»

«Бизнес-лабиринт» — диагностика. Он помогает определить, где стоит искать проблему.

«Лаборатория продаж» — исследование. Она помогает последовательно разобрать основные элементы продаж, провести эксперименты и понять, что именно имеет смысл проверить или изменить.

Если вы совсем не понимаете, где проблема, — начните с «Бизнес-лабиринта».

Если хотите провести более глубокий самостоятельный разбор продаж — выбирайте «Лабораторию продаж».

Важно

Игра не гарантирует увеличение продаж или прибыли и не заменяет профессиональный аудит бизнеса.

Это инструмент самостоятельного исследования, который помогает структурировать ситуацию, проверить собственные предположения и принимать решения не только на ощущениях.

Не пытайтесь улучшить всё сразу. Сначала исследуйте систему и найдите то, что действительно требует вашего внимания.